O vizită la Erlebnis-Zoo Hannover nu înseamnă doar observarea animalelor, ci și bucuria unei zile petrecute într-un mediu bine organizat, confortabil și prietenos cu vizitatorii de toate vârstele. Grădina zoologică oferă o gamă largă de facilități moderne și servicii utile , menite să transforme experiența într-una lipsită de griji. De la restaurante tematice și locuri de joacă, până la puncte de informare, închirieri și asistență medicală, totul este gândit pentru siguranța și satisfacția oaspeților. De asemenea, vizitatorii pasionați de fotografie sau filmări vor aprecia politica permisivă privind aparatura media.

Facilități Generale în Interiorul Zoo-ului

° Magazine de suveniruri

• Disponibile la intrare și în mai multe zone tematice.
• Produse: jucării de pluș cu animale, articole vestimentare, accesorii tematice, cărți educative, magneți, figurine, rechizite.
• Unele produse susțin proiecte de conservare a speciilor.

° Restaurante și cafenele tematice

• Yukon Market Hall – restaurant cu mâncare inspirată din Canada (burgeri, pește, cartofi copți).
• Meyers Hof Restaurant – bucătărie rustică germană (cârnați, fripturi, gogoși).
• Zambesi Lodge – restaurant african cu autoservire (mâncăruri internaționale și vegetariene).
• Chio-Lounge – snack-bar rapid cu gustări și băuturi.
• Există și standuri cu înghețată, popcorn, sucuri și cafea în toate zonele.

° Facilități pentru copii mici și familii

• Toalete dotate cu mese de schimbat bebeluși (Wickelraum).
• Zone de alăptare și relaxare pentru mame .
• Cărucioare pentru închiriat (Kinderwagen), contra cost.
• Zone de joacă tematice cu nisip, tobogane, bărci, căsuțe.

° Accesibilitate pentru persoane cu mobilitate redusă

• Aleile sunt late, fără trepte, cu pavaj uniform.
• Scaune cu rotile disponibile pentru închiriere gratuită (cu act de identitate).
• Toalete accesibile și lifturi în zonele înalte.

°️ Parcări și transport

• Peste 1.000 de locuri de parcare , inclusiv pentru persoane cu dizabilități.
• Stație de tramvai „Zoo” chiar la intrare.
• Rasteluri pentru biciclete.

° Servicii suplimentare

• Prim ajutor (Erste Hilfe): punct de intervenție medicală de bază.
• Puncte de informare : hărți, orare pentru show-uri, personal vorbitor de engleză și germană.
• Cutii poștale tematice pentru trimiterea de cărți poștale din zoo.

📸 Accesul cu Aparate Foto și Video

° Este permis:

• Fotografierea și filmarea în scop personal sau educativ .
• Utilizarea camerelor foto, telefoanelor mobile, GoPro , selfie stick-uri (doar în afara țarcurilor).
• Postarea fotografiilor pe rețele sociale, bloguri personale, albume foto de familie.

° Nu este permis:

• Utilizarea blitzului în apropierea animalelor.
• Introducerea de drone , aparate de filmat profesionale cu trepied (fără acord prealabil).
• Fotografierea în timpul show-urilor dacă perturbă desfășurarea .
• Publicarea conținutului în scop comercial sau publicitar , fără acord scris din partea administrației zoo-ului.

• Respectă distanțele de siguranță față de animalele libere (ex. canguri sau capre).
• Nu introduce aparatul sau telefonul peste garduri sau în țarcuri.
• Întreabă personalul în caz de dubii – sunt prietenoși și bine instruiți.